第三百五十章 青春饭

，只要我虚心去学，刻苦钻研，努力去做，我就不信没有我不会的事，没有我不好的事。”海珠说：“而且，我早就考下了导游证。”

海珠做事的这劲很像海峰，很倔强，我很赞赏，云朵其实也有这劲儿。

“好，有导游证好，既然你有这个信心和决心，洒家就要了你……”小猪说：“我的旅游公司有地接、组团、计调和导游各个部门，不知你想到那个岗位去做？”

海珠看着我：“哥，你说呢？”

我脱而出：“到计调部，去做计调！”

我这么一说，小猪眼睛一瞪：“哎——大兄弟，你为什么要海珠去做计调？你懂旅游这个行业不？做计调可不是件容易好的活，油水不大，哪里有做业务收高？做计调天天在办公室里，出不去，哪里有做导游那么风光？你该不会是担心你的天天出去接触，被别勾去吧？”

海珠笑呵呵地看着我，不说话。

我笑笑：“我哪里来那么多担心，我不大懂旅游这个行业，但是，我以前有个朋友是做旅游的，我多少也知道一些，我起码知道，在旅行社，最能锻炼的岗位，就是计调部门。”

秋桐和云朵还有海峰都看着我。

小猪笑吟吟地说：“哦……说说看！”

我说：“我对旅行社计调岗位的理解是，计调就是计划调配的意思，一般认为，旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲，旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络，签定采购协议，保证提供游客所需的各种服务，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内做好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。

“从狭义上讲，计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称……计调在旅行社的整体运作中发挥着极其重要的作用，在旅游行业中，一直就有‘外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐’的说法。

“外联、计调、导游各司其职，都是旅行社业务中十分重要的角色。而当们把目光集中到导游与外联身上的时候，往往对旅行社的幕后英雄———计调关注过少。其实，计调员犹如饭店里的厨师一样，其素质与水平的高低，直接决定着旅游行程的服务质量，所以有把计调比喻为旅游行程中的命脉。”

“哈……绝了，说得好，没想到你对旅行社业务还真有一套，看不出啊，大兄弟！”